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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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NO DETECTA CARTUCHO COMPATIBLE TINTA NEGRA

HP OFFICEJET PRO 8718
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA, MI PROBLEMA ES QUE A LAS 3 SEMANAS DE UTILIZAR LA IMPRESORA ,HE IDO A IMPRIMIR Y ME SALE EL ERROR DE QUE HAY UN PROBLEMA CON EL SUMINISTRO Y QUE PONGA OTRO CARTUCHO QUE NO ESTE VACIO . AL PRINCIPIO NO ME DETECTABA  EL AMARILLO Y EL NEGRO,PERO AHORA ES EL NEGRO SOLO,LO HE CAMBIADO POR OTRO LLENO Y ME DICE LO MISMO.HE VUELTO A INSTALAR CONTROLADORES CON EL SCAN DOCTOR Y NADA 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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NO DETECTA CARTUCHO COMPATIBLE TINTA NEGRA

Hola @paas ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora  >> Officejet 8718 Actualizar firmware - Windows 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Rector Rector
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NO DETECTA CARTUCHO COMPATIBLE TINTA NEGRA

Hola @paas .

Ya a limpiado los contactos de los cartuchos?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Rector Rector
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NO DETECTA CARTUCHO COMPATIBLE TINTA NEGRA

Hola @paas ,

 

También revisa si los cartuchos están bien colocados al interior de la impresora.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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