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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
282
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NO CONSIGO INSTALAR MI IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M176N

COLOR LASERJET PRO MFP M176N
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Mi impresora está conectada por medio de eternet, en la pantalla no marca errores y me aparece la dirección IP, en la prueba de autocomprobación/configuración menciona que está conectada, el nombre de host, dirección de hardware, IP, máscara subred, etc; todo indica que está lista y preparada. Pero en el instalador cuando le doy a conectar mediante una red me pide IP, host o hardwre y con ninguna de las 3 opciones se puede conectar, menciona productos de red no encontrados, me pide que imprima un informe de configuración e introducir IP, host o hardwre en el campo de búsqueda adecuado pero es lo mismo, no la encuentra.

 

Cabe destacar que con USB es lo mismo, no lo detecta, 

 

Cómo lo puedo solucionar?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,333 3,124 11,657
Mensaje 2 de 2
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NO CONSIGO INSTALAR MI IMPRESORA HP COLOR LASERJET PRO MFP M176N

Hola @elisa_contreas 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LES/M176/Color_LJPro_MFP_M176_basic-drv_15322.exe

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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