Multuncion B210a me da error de fallo del sistema tinta 0xc19a0020

[ALCV]

Multuncion B210a me da error de fallo del sistema tinta 0xc19a0020. ya apagué y encendí, varias veces, quitél el cable de conexion y volvi a conectar limpie los cartuchos por si tenían adhesivo, pero sigue dando error. No deja ni conectar para escanear. Alguien sabe como se puede arreglar?Estaba funcionando perfectamente, con los cartuchos casi llenos, cuando dio ese error. Gracias a todos

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @ALCV .

Puede actualizar el firmware de la impresora?

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/psb210/PSB210_R1829A.exe

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

[ALCV]

Gracias por todo! Pero sigue dando el mismo error. 

[GOLD_MASTER]

@ALCV .

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