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Mi impresora parpadea y no imprime

HP DeskJet Ink Advantage 1115
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas noches.

Desempaque mi impresora, me aseguré de quitar todo lo que estaba marcado con azul y a la hora de hacerla funcionar, el simbolo de encendido comenzó a parpadear. Verifique que no fuera un problema de conexión, así como la posicion correcta de las tintas y seguía sin ser capaz de imprimir. Tampoco es un atasco de hojas, porque ni siquiera jalo la hoja (desde el principio me marco "error" sin ninguna indicación).

Ya la apague y encendí, la reinicie y todo y sigue sin funcionar.

Espero su pronta respuesta, Gracias por su atención.

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Mi impresora parpadea y no imprime

Hola @JoeArcVel .

En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.
  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

Intente seguir las instrucciones de los links;

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...


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Mi impresora parpadea y no imprime

hola @JoeArcVel 

 

puede usar también esta herramienta de diagnostico

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi impresora parpadea y no imprime

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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