Mi impresora no trae los cartuchos SETUP

[TiannaMarina]

Hola buenas tardes, 

Me han regalado una impresora HP Officejet Pro 6230 y cuando he acabado de hacer la instalación resulta que me pide los cartuchos setup y no los trae en el envoltorio, ¿Es normal? Ahora tengo los cartuchos de marca Hp abiertos y ahora no se que hacer... he leido que no se pueden comprar los cartuchos setup tampoco... 

A si que... como puedo imprimir con mi impresora nueva sin utilizar los cartuchos setup? 

gracias de antemano

[NoellyD]

Hola TiannaMarina buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Te envío mensaje privado para verificar alguna información que por seguridad no se puede compartir vía público. 

Saludos!!

[j_agus]

Buenas tardes,

Compramos dos impresoras HP Officejet Pro 6230. Una para uso y otra como repuesto. Pero utilizamos los dos packs de cartuchos setup con la misma impresora, para que no se caducaran. Cuando esta se estropeó y tuvimos que conectar la de respuesto ignorabamos lo que iba a suceder: Nos pide que utilicemos los cartuchos SETUP!. Evidentemente no los teníamos porque ya habian sido utilizados.

¿Cómo se puede resolver esta situación? Los cartuchos que tiene la impresora actualmente conectada son nuevos.

Gracias anticipadas.

[luis1221]

NoellyD tengo el mismo problema quisiera ver si me puedes ayudar porfa

[NoellyD]

Hola luis1221 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Te envío mensaje privado. 

Saludos!!

[loza1]

tengo problema ya que tampoco tengo los cartuchos SETUP y no se que hacer.