Mi impresora no se conecta a internet

[rdh61]

Desde ayer mi impresora HP Deskjet 2622 no está conectada a Internet. Es necesaria una conexión ya que me he registrado en el servicio "Instant Ink". En mi impresora, el icono de Internet parpadea en azul. He seguido las instrucciones en la guía de inicio rápido de la impresora, pero el problema persiste. ¿Cómo puedo resolver esto? Gracias.

[Alex92]

Hola @rdh61 

Puedes seguir las siguientes instrucciones para poder resolver el problema

1. Busque el botón WPS en su enrutador, pero no lo presione todavía.
2. Encienda la impresora
3. En el enrutador, presione y mantenga presionado el botón WPS durante 3 a 5 segundos.
4. En el panel de control de la impresora, mantenga presionado el botón de conexión inalámbrica durante al menos 3 segundos o hasta que la luz de conexión inalámbrica empiece a parpadear.

Una vez que la impresora se conecta a la red inalámbrica, la luz azul de la conexión inalámbrica en el panel de control queda fija.

Espero ser de gran ayuda, de ser asi dejame saberlo, saludos!

[rdh61 · Accepted solution]

Gracias por tu respuesta. Podría ser útil si pasa la misma cosa otra vez. Antes de leer tu respuesta ya había resuelto el problema reinstalando el software y siguiendo la guía interactiva. Un saludo.

[Alex92]

Me da gusto que se haya resuelto el problema, porfavor marca como solucionado para futuras referencias, y personas que tengan el mismo problema busquen esta solución

Saludos!