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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mi impresora no se conecta a Insta Ink

HP ENVY 5010
macOS 10.13 High Sierra

Hola, he recibido los cartuchos de insta ink y los he instalado e imprimido con ellos, pero mi impresora no se conecta en la web de insta ink, por lo tanto no salen cuantas paginas he usado de mi plan ni nada, esta siempre el mensaje en alto a la derecha de "conectando impresora" "No se puede conectar con la impresora, prueba mas tarde".

 

No se que hacer, ya he desinstalado la impresora, reconectado al wifi, quitador los servicios web.

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,410 8,281 15,805
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Mi impresora no se conecta a Insta Ink

Hola @Vcsg 

 

Vea los pasos del siguiente documentio.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05450502 

 

En dado caso en los servicios Web asigne DNS por ejemplo de google

 

DNS1: 8.8.8.8

DNS2: 8.8.4.4


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Mensaje 3 de 3
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Mi impresora no se conecta a Insta Ink

Nada, no funciona nada. En los servicios web el insta ink aparece como desactivado y no logro que se active. Yo recibi los cartucho e imprimo con ellos, pero no puedo ver cuantas paginas me quedan ni nada.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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