Mi impresora no reconoce mi cartucho de color

Ysaak_Morales · ‎16-11-2018

Buenas A todos

Eh tenido un problema con mi impresora. Es nueva, la acabo de instalar, pero tiene un error al reconocer el cartucho de color. El cartucho de color negro si me lo reconoce y no se como hacer para que reconozca el cartucho ya que si tiene tinta. Espero que puedan ayudarme, gracias.

PD: Ya reinicie la impresora pero me sigue marcando que no tiene el cartucho.

Maké · ‎16-11-2018

Puedes, ver ...

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Puedes bajar e instalar a HP Print & Scan Doctor y ejecutarlo.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎18-11-2018

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2600/DJ2600_R1828A.exe

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