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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora no imprime

HP Deskjet GT 5820

Acabo de adquirir una impresora HP Deskjet GT 5820, la instalé y estaba funcionando bien. Anoche comencé a tener problema, ya que no quiso seguir imprimiendo. Me he dado cuenta que en la pantalla marca un signo de interrogación y que parpadea el indicador de la tinta negra. Segùn el manual, es un problema con el cabezal. ¿Què puedo hacer? ¿Debo acudir inmediatamente al Centro de Servicio? Gracias.

 

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Mi impresora no imprime

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05315264

https://support.hp.com/ar-es/document/c05315395

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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