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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
251
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Mi impresora no imprime

Wireless 415
Microsoft Windows XP

La impresora antes me imprimía super bien cuando instale los cabezales, ahora después de recargar el sistema continuo no pasa la tinta negra y la magenta, imprime solo cyan y yellow pero borroso como cuando se va a acabar la tinta 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 3
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Mi impresora no imprime

Estimado @Edita_93 

 

Probablemente tiene aire en las mangueras, pruebe  en las herramientas de la impresora varias veces de hacer una limpieza de cabezales, esto quizas deba repetir mas de 10 veces para ver si saca el aire de las mangueras.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
21,198 3,006 11,438
Mensaje 3 de 3
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Mi impresora no imprime

Hola @Edita_93 ,

 

Si la impresora está en garantía debes contactar al Servicio Técnico HP para pedir la garantía de la impresora.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

 

 

Si ya no está en garantía, entonces puedes hacer los pasos del siguiente video para sacar el aire de las mangueras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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