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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
396

Mi impresora no imprime a color

el ‎25-01-2024 03:36 PM

Producto: HP Smart Tank 500
Sistema Operativo: macOS 12.0 Monterey

Hola, Desde que compré la impresora no puedo imprimir a color y no encuentro cómo configurarla. Los cartuchos están llenos. En negro sí imprime. AYUDAAAA!!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Mi impresora no imprime a color

el ‎25-01-2024 05:06 PM

Hola @Valeria2510 

 

1.  Revisa que los tanques de tinta están llenos al nivel superior.

 

 

2.  Para configurar e instalar la impresora usa la siguiente aplicación:

>>  https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip

 

3.  Luego manda la limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=MvmhKeQz6VM

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Como realizar limpieza de cabezales desde la botonera en impresoras Hp Smart Tank e ink tank.
Como realizar limpieza de cabezales desde la botonera en impresoras Hp Smart Tank e ink tank.
youtube.com/watch?v=MvmhKeQz6VM
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico, podrás aprender a realizar limpieza de cabezales desde la botonera en impresoras Hp de la serie Smart tank 500, 515 y 519. Como también, en la serie Ink Tank 315, 410, 415,. Solo debes seguir el paso a paso, es fácil y rápido. No olvides ...
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