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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

Mi impresora no imprime a color HP DeskJet Ink Advantage 3835

HP DeskJet Ink Advantage 3835
Microsoft Windows 11

Necesito apoyo por que mi impresora no quiere imprimir aparte de que actualice mi computada a Windows 11 el modelo de la impresora es HP DeskJet Ink Advantage 3835, ya busque en todos lados y no encuentro la solución. Espero me puedan apoyar por que la ocupo para trabajar. Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Mi impresora no imprime a color HP DeskJet Ink Advantage 3835

Hola @neto0803 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3830_2021A/DJ3830_2021A.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir impresión.

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @neto0803 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3830_2021A/DJ3830_2021A.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
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  3. Haga clic en Corregir impresión.

 

 


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Mi impresora no imprime a color HP DeskJet Ink Advantage 3835

Hola @neto0803 ,

 

Prueba con actualizar el controlador >> Deskjet 3835 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mi impresora no imprime a color HP DeskJet Ink Advantage 3835

Muchas gracias por la respuesta, por fin se soluciono.

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Resuelto!

Mi impresora no imprime a color HP DeskJet Ink Advantage 3835

Muchas gracias por la respuesta, ya se soluciono.

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Muy bien  @neto0803 .

Saludos!


@neto0803  ha escrito:

Muchas gracias por la respuesta, por fin se soluciono.


 


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