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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
210
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Mi impresora no enciende.

HP SmartTank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora hasta ayer funcionaba perfectamente, hou lo conecto a la red de energia elecctica y enciende solamente la luz roja de falta papel.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,219 124 228
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no enciende.

Hola Palmargrande  

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

Realiza el siguiente procedimiento por favor : Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

 

Recuerda conectar la impresora directamente a la toma de pared .

Prueba funcionalidad. 

 

Saludos,soporte Hp. 


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