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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
207
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Mi impresora no enciende la luz de encendido solo la luz de atrás que esta cerca del cable de confec

Impresora hp deskjet ink advantage 1115

Hola ojoa me puedan ayudar mi impresora la conecto y no da la luz de encendía en el botón solo hay una luz verde en la parte de atrás cerca del cable donde se conecta 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora no enciende la luz de encendido solo la luz de atrás que esta cerca del cable de confec

Hola 

 

Realiza lo siguiente : 

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Saludos,soporte Hp. 


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