Mi impresora no alinea, por lo que no imprime

[1980zgz]

No consigo que mi impresora pueda alinear y por lo tanto no me deja imprimir o copiar nada.

Espero que me puedan ayudar. 

[resistencia]

Hola @1980zgz 

Use esta herramienta de diagnostico por favor

https://support.hp.com/ec-es/topic/printscandoctor 

siga tambien los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389/model/1129392... 

[1980zgz]

No me funcionan ninguno de los dos enlaces que me has ofrecido.

[resistencia]

que error indica cuando intenta alinear la pagina.

[ferRX]

Hola @1980zgz ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. Presiona los botones Cancelar - X y el de Iniciar Copia Color  al mismo tiempo durante 10 segundos.

3. La impresora toma la hoja de papel y te debe salir como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.