Mi impresora no alinea, por lo que no imprime

1980zgz · ‎28-07-2020

No consigo que mi impresora pueda alinear y por lo tanto no me deja imprimir o copiar nada.

Espero que me puedan ayudar.

resistencia · ‎28-07-2020

Use esta herramienta de diagnostico por favor

siga tambien los pasos del siguiente documento

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

1980zgz · ‎28-07-2020

No me funcionan ninguno de los dos enlaces que me has ofrecido.

resistencia · ‎28-07-2020

que error indica cuando intenta alinear la pagina.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

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ferRX · ‎28-07-2020

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. Presiona los botones Cancelar - X y el de Iniciar Copia Color

al mismo tiempo durante 10 segundos.

3. La impresora toma la hoja de papel y te debe salir como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos ...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP