Mi impresora hp 615 no reconoce el cartucho

[Jadielin]

Me salió en la pantalla cambiar de cartucho lo cambie pero me sale de nuevo igual q no hace Comunicación la impresora con el cartucho 

[YordanC]

Hola! 

Realiza este procedimiento.

1) El equipo debe estar conectado DIRECTAMENTE a la toma eléctrica

2) Encienda la impresora, en caso de que aún no lo esté, espere a que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

3) Con la impresora encendida, desconecte el cable de corriente de la parte trasera de la impresora.

4) Presione y mantenga presionado el botón de ENCENDIDO por 30 segundos

5) Mantenga presionado el botón de ENCENDIDO y conecte el cable de corriente a la impresora

6) Deje de presionar el botón de ENCENDIDO

Espere a que la impresora haga el proceso de inicialización y quede inactiva antes de continuar

Si continua igual vas a realizar este otro procedimiento.

La limpieza manual debe ser hecha en los contactos del Cabezal y Dimple (contactos del carro de impresión)

PROCEDIMIENTO PARA RETIRAR E INSERTAR CABEZALES DE IMPRESIÓN

                                       

1. Examine los contactos para ver si hay partículas de suciedad acumuladas.

2. Limpie los contactos con un bastoncillo seco u otro material sin pelusa hasta que no queden residuos.

      PRECAUCIÓN:

   Tenga cuidado de limpiar únicamente los contactos. No arrastre la suciedad a otras partes del cabezal.

3. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusas en agua destilada, y escurra el exceso de agua.

4. Limpie únicamente los contactos de color cobre y deje que el cabezal se seque durante aproximadamente 10 minutos.

      PRECAUCIÓN:

   Durante la limpieza de los contactos, tenga cuidado de no tocar los inyectores de tinta para evitar dañar el cabezal de impresión.

   Gráfico : Limpie los contactos del cabezal

5. 

   1. 1. Contactos de color cobre

   2. 2. Inyectores de tinta (no limpiar)

6. Humedezca ligeramente otro bastoncillo de gomaespuma con agua destilada y, luego, escurra el exceso de agua.

7. Use el bastoncillo para limpiar los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.

8. Limpie los contactos del carro.

   Gráfico : Los contactos del carro

   

9. Deje los contactos en reposo hasta que no se vea rastro de humedad o utilice un bastoncillo nuevo para secarla.

      PRECAUCIÓN:

   No deje el cabezal fuera de la impresora durante más de 30 minutos.

10. Vuelva a colocar el cabezal deslizándolo ligeramente inclinado hacia arriba en la ranura vacía y presiónelo con cuidado hasta que encaje en su lugar.

    Gráfico : Inserción de los cabezales de impresión negro y color

    

    • Inserte el cabezal tricolor en la ranura de la izquierda.

    • Inserte el cabezal negro en la ranura de la derecha.

11. Cierre el pestillo azul del carro, empujando hacia abajo con firmeza hasta que se trabe en su lugar.

    Gráfico : Cerrar el pestillo azul del carro

    
12. Y pruebas nuevamente.

Soporte Saludos!!