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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

Deskjet 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola , tengo una impresora deskjet 3630 que me ha salido buenisima, la tengo con soporte de tinta con HP desde hace 7 años, de hecho la garantia ha expirado hace 6 años, pero supongo que no sera la causa de que haya dejado de funcionar inalambricamente. Primero y de repente no funcionaba nada, de ninguna manera y despues de conectarme con HP Support Doctor Scan, he logrado conectarme mediante USB, pero inalambricamente, no hay manera y siempre da error de conexión, aunque linea de conexión wifi es la correcta  (igual PC e Impresora) con su clave correcta, pero no hay forma. Esto me preocupa xq a ver como se conecta HP para ver lo que he impreso todos los meses, si no puede conectarse inalambricamente?. Sabeis una forma de volver a conectarme que no siga las especificaciones de HP Doctor?. POrque con el no ha funcionado. Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

Gracias por la información.

 

En ese punto le voy a enviar un video con el paso a paso para que realice la instalación esta bien.

 

https://www.youtube.com/watch?v=FivHgFZkSys

 

Saludos!


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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

Hola @cromeroj , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

hola,

 

el nombre de la impresora es : Deskjet 3630

el FPU No.- F5S43-64002

 

fecha de compra aprx. : 2016

 

Quedo a la espera de su respuesta

Gracias

Un saludo

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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

Se me olvidaba, es Pais de compra : España

 

Un saludo

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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

Gracias por la información.

 

En ese punto le voy a enviar un video con el paso a paso para que realice la instalación esta bien.

 

https://www.youtube.com/watch?v=FivHgFZkSys

 

Saludos!


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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

Muchas Gracias por su atención

Un saludo

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Mi impresora ha dejado de funcionar de repente sin posibilidad de USB ni de inalambrico

Gracias por la información.

 

Sin problemas estamos para ayudarle.

 

Cualquier otra duda que posea nos contacta sin ningún problema para ayudarle, esta bien.

 

Saludos!


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