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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora escribe una pagina y la otra la larga en blanco

Laser Jet 400 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Mi impresora cuando quero imprimir desde word u otra aplicacion me dice tamaño de papel inesperado en bandeja 2 cargar A4 pulse OK para continuar, lo hado y me imprime una hoja con tonner y la siguiente blanca y asi sucesivamente hasta terminar el documento.

Por lo que uno de 4 se convierte en uno de 8 hojas 4 impresas y cuatro en blanco

 

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Mi impresora escribe una pagina y la otra la larga en blanco

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-400-mfp-m425/5096243/document/c04997569

Quizá tenga una configuración de tamaño del papel incorrecto:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...

 

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

 

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

 

usb3.png

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Mi impresora escribe una pagina y la otra la larga en blanco

Muchas gracias está fue la solución. Gracias por tu aporte la verdad era difícil trabajar de a una hoja
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Mi impresora escribe una pagina y la otra la larga en blanco

Que bien que haya solucionado el problema.


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