Mi impresora conecta pero literamente no imprime nada

[Nayes]

nunca he instalado ni configurado mi impresora desde que la comprre, no hace mucho la quise utilizar pero no me imprime nada, al principio daba unas ligeras mini manchitas de tinta pero ahora que le quite una mini etiqueta en la tinta no me imprime nada de nada, tambien me di cuenta que me daba un mensaje de que no e podia conectar con los controladores, por lo cual pienso actualizar lo pendiente de mi lap, pero no se, que mas hacer... HELP ME!!!

[resistencia]

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