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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mi impresora aún no funciona

Hp smart tank 500

Mandé un archivo en la cola de espera de la impresora (todo ya está conectado) y aún no lo imprime, ¿tengo que presionar algo? Me da miedo hechar a perderla

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Mi impresora aún no funciona

Hola @Ashley-A !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Me confirmas si las copias se hacen sin problemas por favor.

 

¿Qué sistema operativo tiene la pc?

 

Puedes probar al imprimir un informe y confirmas el funcionamiento de la impresora.

 

  1. Cargue papel común en la bandeja de entrada.

  2. En el panel de control de la impresora, mantenga presionado el botón Cancelar hasta que se imprima un informe de estado de la impresora.

 

Saludos!!

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