Mi impresora (NUEVA) NO IMPRIME

[aga]

Compré una f4480 el 29 de noviembre de 2010 y no hay forma de instalar el driver uso Xp 3 AMD64, me contacté con el servicio técnico me hicieron bajar de internet el driver( el mismo) y no anda todo un día de pruebas y nada, primero que es el cable luego que el antivirus, cambiamos cable desactivamos antivirus Nod 32 y despues dicen que hay que reinstalar el sistema operativo el tecnico de Ciudad de Mexico me comenta que tienen muchos problemas estoy recurriendo a Defensa del Consumidor, espero que mucho hagan lo mismo esta gente se rie del usuario

[C4551u5_Cl4y]

  que tal, si lo de XP 3 es relativo a XP SP3 puede también originarse por ello, si es posible trata de remover el SP 3 y deja con el SP 2 para la prueba de instalación

  en cuanto a lo de defensa del consumidor no creo que proceda algo, trata de instalar en otro equipo para descartar cualquier fallo del puerto de la impresora, además revisa que el cable USB sea 2.0 blindado y de alta velocidad, incluso no debe medir más de 1.5 a 1.8 mts, si tras esto persiste revisa de nuevo las opciones con HP de tu región

[agustini]

a la hora de imprimir en word 2010 sale vista preliminar pero no sale con el borde completo en la parte de abajo y cuando imprimo me sale igual que la vista previa he tratado por todos los medios como configuracion  y me sale igual ya me doy por vencido y necesito de su ayuda para ver como puiedo solucionarlo

[agustini]

quisiera que me digan que puedo hacer para imprimir una hoja completa pues en vista previa el borde de la parte de abajo xale solo la mitad y al imprimirlo sale igual y dejando un buen espacio en la parte de abajo no cubre todo el papel que puedo hacer por favor,gracias

[Natymt]

Buenos dias

tengo el mismo problema con una HP4280, mi sistema operativo es XP. La cola de impresion me dice imprimiendo 3/1 sin importar de que programa envie la impresion, hasta con la pagina de prueba me pasa lo mismo.

El escanner falla dice : "no se puede comunicar con el software Hp Scanning" logre que funcionara con el asistente para escaner y camaras de Windows-

Lo unico que hace es fotocopiar.

Intente con todos los controladores que he encontrado por la web (el basico, el que tiene el software integrado, etc), siguiendo las instrucciones de Hp. Tambien he reiniciado la impresora con estas indicaciones

Pasos a seguir:
1. Presiona Cancelar y Power (encender) al mismo tiempo.
2. Después, la impresora solicitará una llave combo (key combo). Presiona los botones Azul, Verde y Gris, en este orden.
3. El menú de soporte (“Support Menu”) aparecerá.
4. Accede al menú Resets y selecciona el reset “Semi-Full” (semi-completo).
Modo alternativo (para modelos más antiguos):
1. Teniendo la impresora enchufada y encendida, desenchufa el cable de alimentación de la impresora, desde su parte trasera.
2. Presiona a la vez, y mantén pulsados, los botones OK y Cancelar.
3. Enchufa de nuevo el cable de alimentación a la impresora. Después puedes soltar los botones OK y Cancelar, y ya está.

ya no se que mas hacer... por favor podrian darme alguna idea?

[MICALA]

TENGO UNA IMPRESORA HP 3050 LA COMPRE HACE APROXIMADAMNTE 20 DIAS LE HE CAMBIADO EL CARTUCHO NEGRO YA DOS VECES PERO ESTA VEZ LA IMPR ME PIDIO LA ALINEACION, LA VERDA YO NO SE NADA DE ESTO SEGUI LAS INDICACIONES QUE SOLICITABA Y AL MMOMENTO DE IMPRIMIR LO HACE ALA MITAD  DE HOJA O ALA MITAD DE LOS RENGLONES  QUE PUEDO HACER ,?