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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi impresora M275nw no se conecta a la carpeta de red para escaneo

HP LaserJet 200 colorMFP M275nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ya intenté muchas configuraciones posibles para la carpeta de red, y siempre me aparece el mensaje:

Sin conexion a la carpeta en Red. Compruebe si nombre carpeta compartida es correcto

 

Ya tenía esta opción habilitada en el pasado pero el problema empezó cuando se me dañó el HDD de la PC que tenia el folder compartido, quité el HDD dañado (unidad D) y procedí a crear y compartir otra carpeta en la unidad C, la configuré y me apareció el error por primera vez, verifiqué permisos de la cuenta en el folder y accesé al mismo desde mi lap y no hubo problema, pero la impresora no logra conectar...

 

Posteriormente cree una cuenta local y una carpeta compartida ahora en mi laptop con todos los permisos de acceso y al configurar la impresora con esta nueva carpeta tampoco funcionó, procedí a acceder a la carpeta compartida desde otra PC y con la cuenta con privilegios previamente creada y si se pudo acceder a ella sin problemas. Solo la impresora falla al intentar conectarse a la carpeta de red.

 

Si alguien a tenido este mismo problema y puede ayudarme con la solución se lo agradeceria mucho ya que van 2 sesiones de alrededor de 3 horas haciendo pruebas y no logro establecer la conexion a la carpeta de red.

 

Saludos,

 

Abel L.

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Mi impresora M275nw no se conecta a la carpeta de red para escaneo

Hola Abel_Loera!

 

Prueba poniendo la Ip del ordenador en vez de el nombre.

 

Para ver la IP del ordenador: Con el CMD abierto escribe IPCONFIG; dirección IPv4

 

Dime si así lo consigues

 

Gracias

Soporte Técnico HP

 

 

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Mi impresora M275nw no se conecta a la carpeta de red para escaneo

No funcionó tampoco con el IP.

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Mi impresora M275nw no se conecta a la carpeta de red para escaneo

Prueba así:

ESCANEAR A CARPETA DE RED

Primero creamos la carpeta donde se quieren guardar los documentos escaneados. Después de crearla, debemos compartirla y dar todos los permisos a los usuarios. 

Hacemos clic derecho en la carpeta elegida – propiedades – compartir – uso compartido avanzado – damos permisos totales.

En la apartado compartir seleccionamos el usuario, grupo o “”todos”” con los cuales se quiere compartir esta carpeta.

 

Para configurar el escaneo desde el panel de la impresora a una carpeta de red, después de conectar la impresora a la red, vamos a la EWS y seleccionamos la pestaña de escanear.

Seleccionamos la opción de configurar el escanear a carpeta de red.

 

Seleccionamos adicionar una carpeta nueva:

 

Y ahora, como ruta de la carpeta lo más sencillo sería poner: \\el nombre del PC\nombre-de-carpeta. Es posible indicar la ruta de varias maneras:

 

- Acceder desde dirección IP.

Si la IP del PC es fija, se puede indicar: \\IP\ nombre-de-carpeta.

¿Cómo saber la dirección IP del PC?

Vete a Inicio \ Ejecutar y escribe cmd. (O pulsa simultáneamente las teclasWindows + R y escribe cmd).

Podemos poner la IP ESTATICA a su PC ¿cómo?

Panel de control> redes e internet> centro de redes y recursos compartidos.

Una vez en el centro de redes y recursos compartidos.

 

 

 

 

 

Seleccionamos “Usar la siguiente dirección IP”

En Dirección IP ponemos la dirección que nos proporcionó el comando ipconfig de cmd.

La Máscara de subred debe de autocompletarse al poner la IP.

Tanto la Puerta de enlace como Servidor DNS NORMALMENTE hay que colocar la IP de Router.

 

Esta información también puede verse comando ipconfig.

 

Ruta Absoluta.

La ruta más completa sería: \\ el nombre del PC\usuarios\nombre-de-usuario\carpeta-nivel-1\nombre-de-carpeta.

 

Ruta desde dirección carpeta compartida

\\nombre del pc\ nombre-de-carpeta-compartida. ()

En las entradas de usuario y contraseña es obligatorio poner el nombre del usuario de la cuenta y la contraseña de acceso al PC. Si no usa una contraseña, debe crearla.

Para que se pueda escanear a carpeta, el ordenador debe estar encendido.

 

Soporte Técnico HP

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Mi impresora M275nw no se conecta a la carpeta de red para escaneo

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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Mi impresora M275nw no se conecta a la carpeta de red para escaneo

No funcionó, anexo mensaje de error que siempre aparece

Error.PNG

 

Anexo Configuracion de IP Fija

ip fija.PNG

 

Anexo imagen de usuarios a los que se les compartió la carpeta

share1.PNG

 

Anexo imagen de permisos de carpeta compartida (en uso compartido avanzado)

share.PNG

 

Anexo propiedades de seguridad de permisos de usuarios de la carpeta

Sec.PNG

 

Anexo configuracion con IP

Ip.PNG

 

 

 

Anexo configuracion de nombre de PC

PC.PNG

 

Tambien intenté con el asistente, ver siguientes imagenes:

Assist3.PNG

 

Assist4.PNG

 

Algo interesante es que el certificado de la impresora me aparece como no confiable

Error Certificado.PNG

 

Le doy continuar a la pagina web y consulto la informacion del certificado y esto es lo que me aparece:

Error Certificado1.PNG

 

 Creeme que he hecho infinidad de intentos con todas estas opciones que te puedas imaginar y no logro establecer la coneccion, no se si es problema del certificado de la impresora.

 

Avisame si hay algo mas que puedo hacer.

 

Saludos,

 

A.L.

 

 

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Mi impresora M275nw no se conecta a la carpeta de red para escaneo

Hola!

 

Lo único que veo es que puede que tengas un repetidor, ¿es así?

 

Comprueba también, en el "Anexo de configuración con IP", que el nombre de usuario y contraseña son las del ordenador.

 

Soporte Técnico HP

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Si tengo repetidor y está conectado y configurado con cable

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Hola!!

 

Tendrías que quitar el repetidor ya que puede estar causando interferencias.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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