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Mi impresora HP Smart tank 615 no detecta la tinta celeste
el 05-11-2020 08:55 AM
Al instalar por primera vez mi impresora, hice literalmente todo lo que dice las instrucciones, literalmente TODO, pero aún después de haber llenado todos los tanques de tinta, la impresora me sigue pidiendo que llene el tanque de tinta celeste. Y no me deja avanzar ni hacer nada hasta no solucionar eso. Ya desenchufe y volví a enchufar, conecte a la aplicación Smart HP, y probé casi de todo pero el problema perciste. Por favor ayuda!!! Cuál puede ser el problema?? Cómo se resuelve?? Gracias!!
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Mi impresora HP Smart tank 615 no detecta la tinta celeste
el 05-11-2020 11:32 AM
Estimado @Nachope82
intente seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c06382743
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi impresora HP Smart tank 615 no detecta la tinta celeste
el 05-11-2020 01:35 PM
Gracias por querer ayudar. Pero mi impresora no tiene ningún problema con los cabezales. Es que no detecta la tinta, de hecho es completamente nueva, estaba haciendo la instalación inicial y pasó esto. Así que ese documento no soluciona nada mi problema.
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