cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
52
Reportar Mensaje

Mi impresora HP Smart tank 615 no detecta la tinta celeste

HP Smart tank 615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al instalar por primera vez mi impresora, hice literalmente todo lo que dice las instrucciones, literalmente TODO, pero aún después de haber llenado todos los tanques de tinta, la impresora me sigue pidiendo que llene el tanque de tinta celeste. Y no me deja avanzar ni hacer nada hasta no solucionar eso. Ya desenchufe y volví a enchufar, conecte a la aplicación Smart HP, y probé casi de todo pero el problema perciste. Por favor ayuda!!! Cuál puede ser el problema?? Cómo se resuelve?? Gracias!!

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,647 3,789 8,107
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora HP Smart tank 615 no detecta la tinta celeste

Estimado @Nachope82 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06382743 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi impresora HP Smart tank 615 no detecta la tinta celeste

Gracias por querer ayudar. Pero mi impresora no tiene ningún problema con los cabezales. Es que no detecta la tinta, de hecho es completamente nueva, estaba haciendo la instalación inicial y pasó esto. Así que ese documento no soluciona nada mi problema.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación