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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 22-08-2019 07:18 PM
Hola,
Las impresiones salen cortadas, así configure el tamaño en cualquiera de las opciones que me da wor desde vista previa y una vez imprimo salen cortadas, generlamente es cuando el contenido llega cerca a las márgenes. Al parecer es de configuración, porque si escojo otra impresora me sale completa. Quisiera saber cómo cambiar la configuración de está en el momento de instalación para que me imprima completo el contenido de las páginas
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 22-08-2019 08:20 PM
Hola @CMR92 .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 22-08-2019 09:01 PM
Hice todo el proceso pero aún me sigue apareciendo así En vista previa se ve que en la margen derecha se corta la información
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 23-08-2019 12:17 AM
Hola @CMR92
Ha verificado que el formato o las medidas de la hoja corresponde al formato de la hoja que puso en preferencias de la impresora ?
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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 23-08-2019 10:12 AM
Si. Están ambas en A4.
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 23-08-2019 10:28 AM
Tengo la impresión que la bandeja del papel es ladeada de un lado verifique por favor que todo esta correctamente derecho incluyendo el papel.
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 23-08-2019 10:51 AM
No, el tema va desde la configuración de la impresora porque desde vista previa se nota que la página va a salir recortada. Si escojo, por ejmeplo, otra impresora en vista previa la imagen me aparece completa.
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
23-08-2019 11:26 AM - editado 23-08-2019 11:38 AM
Ok entiendo, pero este documento lo envia a imprimir desde un programa de texto, o es un documento escaneado previamente y luego lo imprime.
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 23-08-2019 11:35 AM
Eel documento que está en word y la foto es de cómo se ve en vista previa.
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Mi impresora Deskjet Ink Advantage 3775 no imprime bien
el 23-08-2019 11:45 AM
En el word hay una barra de margenes, haz verificado que los margenes corresponde con el papel que esta imprimiendo, haz probado a mover los margenes a ver si la impresión cambia. ?
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