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×InformaciónCorrija errores en Win 10
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Hola @CMR92 .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hice todo el proceso pero aún me sigue apareciendo así 
Hola @CMR92
Ha verificado que el formato o las medidas de la hoja corresponde al formato de la hoja que puso en preferencias de la impresora ?
No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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Tengo la impresión que la bandeja del papel es ladeada de un lado verifique por favor que todo esta correctamente derecho incluyendo el papel.
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Ok entiendo, pero este documento lo envia a imprimir desde un programa de texto, o es un documento escaneado previamente y luego lo imprime.
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En el word hay una barra de margenes, haz verificado que los margenes corresponde con el papel que esta imprimiendo, haz probado a mover los margenes a ver si la impresión cambia. ?
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