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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mi impresoea

el ‎15-04-2021 02:31 PM

Producto: Hpoffjet pro 8610
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola tengo el problema q desde la cpu mando la orden y imprime la mitad o imprime como sino tuviera tinta pero del cel m imprime vien ym sale error code 0x61000020 y no s como solucionarlo lo quise reiniciar y s queda colgada en calobracion de la impresora completa y ai s queda colgada hace mas de tres minuto por faborsi m pueden hayudar gracias

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Mi impresoea

el ‎16-04-2021 02:57 PM

Estimada @Casandra1 

 

instale el siguiente controlador basico

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51190/bi-124097-4/OJ8610_Basicx64_198.exe 

 

y actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/OJP8610_1910A.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

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