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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mi hp officejet pro 8615 no detecta el cabezal de impresion

HP officejet pro 8615

Mi impresora ha dejado de golpe de detectar el cabezal de impresion, he seguido todos los pasos que recomienda el soporte de hp y sigue el mensaje, el cabezal no presenta ninguna anomalía ni defecto aparente, y el firmware también está actualizado.

Necesito una solución alternativa al cambio de cabezal, que además es carísimo.

Necesito ayuda. 

Un saludo. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,412 8,283 15,808
Mensaje 2 de 2
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Mi hp officejet pro 8615 no detecta el cabezal de impresion

Hola @Yacar 

 

Pruebe a seguir los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03008734 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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