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Estudiante honorario
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Mi hp officejet pro 8615 no detecta el cabezal de impresion

HP officejet pro 8615

Mi impresora ha dejado de golpe de detectar el cabezal de impresion, he seguido todos los pasos que recomienda el soporte de hp y sigue el mensaje, el cabezal no presenta ninguna anomalía ni defecto aparente, y el firmware también está actualizado.

Necesito una solución alternativa al cambio de cabezal, que además es carísimo.

Necesito ayuda. 

Un saludo. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 2 de 2
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Mi hp officejet pro 8615 no detecta el cabezal de impresion

Hola @Yacar 

 

Pruebe a seguir los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03008734 


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