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Mi computadora es compatible?
el 23-02-2021 06:15 PM
Hola! mi impresora aparece en mi notebook, pero al querer seleccionarla para imprimir, me indica que no está configurada, no se si es un problema de mi compu, de la impresora, o de que no son compatibles. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Mi computadora es compatible?
23-02-2021 10:12 PM - editado 03-03-2021 02:15 PM
Hola @candela_noel ,
1. Revisa si está bien enchufado el cable USB 2.0 en la parte posterior de la impresora.
2. Luego, prueba con agregar el complemento de impresoras HP para Chrome del siguiente enlace:
>> https://chrome.google.com/webstore/detail/hp-print-for-chrome/bnlhehcgpmfpfceghjccbpmbnfpaedgj
3. Entonces agrega la impresora en las opciones para Imprimir
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Mi computadora es compatible?
el 23-02-2021 06:26 PM
Estimado @candela_noel
pruebe a ver con este documento si logra configurar
https://support.hp.com/uy-es/document/c04185428
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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23-02-2021 10:12 PM - editado 03-03-2021 02:15 PM
Hola @candela_noel ,
1. Revisa si está bien enchufado el cable USB 2.0 en la parte posterior de la impresora.
2. Luego, prueba con agregar el complemento de impresoras HP para Chrome del siguiente enlace:
>> https://chrome.google.com/webstore/detail/hp-print-for-chrome/bnlhehcgpmfpfceghjccbpmbnfpaedgj
3. Entonces agrega la impresora en las opciones para Imprimir
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Mi computadora es compatible?
el 23-02-2021 10:57 PM
Muchísimas gracias, me salvaste la vida!!!!😄 De una funcionó con la extensión de Chrome
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Mi computadora es compatible?
el 23-02-2021 11:03 PM
Que bien le funciono, estaba tambien explicado en documento que le deje y hay otra alternativa
- Aplicación HP Print para Chrome: Admite la impresión a través del navegador Chrome para impresoras con conexión USB o de red. Consulte Impresión con la aplicación HP Print para Chrome para obtener más información.
- Impresión Wi-Fi Direct: Para imprimir de forma inalámbrica sin unirse a una red Wi-Fi local, consulte Impresión con Wi-Fi Direct.
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Mi computadora es compatible?
el 23-02-2021 11:10 PM
Excelente, es bueno saber que funcionó y quedó solucionado
Saludos,
ferRX.
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