Mi PC no reconoce mi scanner

[Guille_nsa]

Ya llevo un tiempo usando mi impresora multifuncional y cada cierto tiempo mi equipo no reconoce el escáner. Me dice que no se encuentra conectado, pero la impresora sí funciona correctamente. He usado múltiples aplicaciones, el escáner de windows, HP DJ 2600 seires PCL-3, Paint,  HP smart, etc. pero hasta ahora  todos me dicen que mi escáner no se encuentra conectado.  También he probado reconectando el usb, reinstalar, reiniciar y todo. 

Si alguien tiene una solución definitiva o que me explique a qué se debe esto.

Por cierto, hace poco he realizado una actualización a mi equipo.

[JesusB]

Hola @Guille_nsa, por lo general esto es causado por un error en el windows del sistema, donde se debe entrar en contacto con Microsoft para que se verifique si el windows instalado esta correcto en su programación con respecto a esta problemática.