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Mi Officejet Pro 7740 no funciona

HP Officejet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un mes compre mi impresora y desde el primer día no funciono, la cambie directamente en tienda y al probar el equipo en mi area de trabajo no funciono de igual manera, llevo levantando garantia desde que vi un problema serio con el equipo, ya de plano me dijeron que me van a apoyar en 72 hrs. quisiera saber cuando me van a resolver mi tema ya que nisiquiera eh podido estrenar mi  equipo ya que por obvias razones no funciono desde el primero. HP ya me cambio el equipo 2 veces mas pero no obtengo algo positivo.... Espero me puedan apoyar ya que de verdad me urge que la impresora quede funcional o si no me van a dar solución con el equipo, minimo haganme un cambio por otro equipo que imprima en doble carta y sea multifuncional pero que funcione....

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Mi Officejet Pro 7740 no funciona

Hola.

Recuerde que las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143


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Mi Officejet Pro 7740 no funciona

Hola Ivan_Lotina buen día. 

 

 

Con gusto puedo ayudarte, te envío mensaje privado ya que te solicitaré algunos datos de tu caso que no pueden ser mostrados por público por seguridad. 

 

 

Saludos!!


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