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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
103
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Mi Mac no reconoce el Scanner del M28w

HP LaserJet MFP M28w
Mac OS X 10.10 Yosemite

La instalción del Software indica un erro: "La extensión de sistema “/System/Library/Extensions/hpPlugInInit.kext” no se ha instalado adecuadamente." Luego la impresora funciona incluso el fotocopiado pero no puedo usar el escanner,  el driver indica que el dispositivo no esta disponible. ¿Alguien ha pasado por lo mismo, pueden ayudarme? Mi sitema es OS X 10.10.5 Yosemite.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,448 8,287 15,813
Mensaje 2 de 2
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Mi Mac no reconoce el Scanner del M28w

Hola pruebe a conectarla temporalmente via USB, y vea si el escanner funciona lea el siguiente documento de como hacerlo

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05944850

 

tambine pruebe a bajar este software que es compatible con su version de IOS

 

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-serie...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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