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Estudiante
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Mi Mac no reconoce el Scanner del M28w

el ‎13-09-2019 01:13 AM

Producto: HP LaserJet MFP M28w
Sistema Operativo: Mac OS X 10.10 Yosemite

La instalción del Software indica un erro: "La extensión de sistema “/System/Library/Extensions/hpPlugInInit.kext” no se ha instalado adecuadamente." Luego la impresora funciona incluso el fotocopiado pero no puedo usar el escanner,  el driver indica que el dispositivo no esta disponible. ¿Alguien ha pasado por lo mismo, pueden ayudarme? Mi sitema es OS X 10.10.5 Yosemite.

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1 persona tiene esta duda
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Mi Mac no reconoce el Scanner del M28w

el ‎13-09-2019 11:08 AM

Hola pruebe a conectarla temporalmente via USB, y vea si el escanner funciona lea el siguiente documento de como hacerlo

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05944850

 

tambine pruebe a bajar este software que es compatible con su version de IOS

 

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-serie...

Mi ayuda es voluntaria
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