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Mensaje "Problema de Consumible"

Color Laserjet Pro MFP MF281fdw

Impresora MFP MF281fdw

Justo después de actualizar el firmware de la impresora al más reciente (código fecha firmware 20201021), aparece el mensaje "Problema de consumible", haciendo imposible la impresión. Los toners son casi nuevos.

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Mensaje "Problema de Consumible"

Estimado @Xavi28 

 

los toners son originales HP ? han sido recargados ?

 

pruebe estos pasos de todas maneras:

 

  • Apague y encienda la impresora.
  • Compruebe que el cartucho de tóner está introducido correctamente.
  • Retire el cartucho de tóner y vuelva a instalarlo.

 

 

 


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Mensaje "Problema de Consumible"

Hola,

 

Los toners NO son originales HP.

Comprados en Amazon, de la marca "Office Helper" o un nombre parecido.

 

He descubierto que el 'problema' es que el nuevo firmware no reconoce estos toners no originales.

Ya lo he podido solucionar.

 

Muchas gracias por su respuesta!

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pues allí esta el problema la ultima actualización del firmware no permite el uso de otros toners que no sean originales

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunc... 

 

  • Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámica que pueden impedir que fuentes con chips o circuitos de otras marcas funcionen ahora o en el futuro. Más detalles en: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

 


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Me pasa lo mismo, como lo has solucionado?

Muchas gracias!

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Mensaje "Problema de Consumible"

@Ricardo-qch 

 

Sino tiene toner originales no  se puede solucionar.


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Instalando la versión del firmware anterior. 

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Hola, me podrías orientar como lograste instalar la versión anterior por favor. 

 

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Hola, Podrías apoyar diciendo como lo solucionaste por favor. 

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Mensaje "Problema de Consumible"

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