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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
575
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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

HP LASERJET PRO 400 COLOR M451DW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

La impresora no funciona y en la pantalla de la misma sale el siguiente mensaje:

 

"FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

 

No se como solucionar el problema.

 

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 4
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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

Hola maparnaiz 

 

Te comparto que el equipo que estas reportando pertenece a una alta gama de soporte por lo cuál es atendida por el área comercial., solo para brindarte el número de contacto.

 

¿Puedes indicarme de que país te contactas?

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 3 de 4
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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos.

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Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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