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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

HP LASERJET PRO 400 COLOR M451DW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

La impresora no funciona y en la pantalla de la misma sale el siguiente mensaje:

 

"FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

 

No se como solucionar el problema.

 

 

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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

Hola maparnaiz 

 

Te comparto que el equipo que estas reportando pertenece a una alta gama de soporte por lo cuál es atendida por el área comercial., solo para brindarte el número de contacto.

 

¿Puedes indicarme de que país te contactas?

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos.


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Mensaje en impresora "FIRMWARE CORRUPT READY 2 DOWNLOAD"

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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