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Mensaje de la pantalla de la impresora

photosmart C5280
Microsoft Windows 7 (32-bit)

En mi pantalla de la impresora aparecen las frases:" ! Cartuchos de impresion", seguida de "Consulte documentacion de impresora". No me responden ninguno de los controles 

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Mensaje de la pantalla de la impresora

Hola.
Intenté seguir las instrucciones del link:
https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-c5200-all-in-one-printer-series/3204462/model/320...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Mensaje de la pantalla de la impresora

Muchas gracias. Intentare con esta opcion. 

Hago otra consulta, si limpio los cartuchos como me explica el post, la maquina reaccionara al resto de las ordenes?  porque esa es otra de las cosas que me preocupan ya que no reacciona a nada.

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Mensaje de la pantalla de la impresora

Es probable,si no,ya seria problema de software en el equipo.


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Mensaje de la pantalla de la impresora

segui todos pasos que indicaba el post sobre limpieza y no me funciono. la tendre q llevar al tecnico. gracias de todas maneras

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Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp,si no,indique en que país/ciudad vive,de esa manera le podría brindar los contactos adecuados de centros de servicio autorizados por parte de Hp.


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