Me salta un error al encender pc

[Neskii92]

Buenos dias!

Desistale mi impresora HP, y cada vez que inicio el ordenador me sale este error:

Problema al iniciar c:\Program File\HP\HP Deskjet 1050 J410 series\bin\HPStatusBL.dll

No se puede encontrar el modulo especificado.

Ya e probado a seguir los pasos de este articulo. https://support.hp.com/mx-es/document/c05347045

Pero no encuentro las carpetas, entre en la de menu de inicio y elimine dos acessos directos que quedaban pero el error aun sale. Necesito ayuda, me estoy volviendo loca.

Gracias!

[L_Zermeño · Accepted solution]

Neskii92 con gusto te ayudo.

Elimina por completo el registro de la impresora de la siguiente manera:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
                           >System
                                 > CurrentControlSet
                                     >Control
                                         > Print
                                            >y borras la carpeta de la impresora

Busca en el sistema %temp% abre la carpeta con este nombre y elimina los archivos si alguno no se puede eliminar seleccionas omitir como también elimina los archivos de la papelera de reciclaje.


Reinicia el equipo de cómputo el error ya no debe aparecer.

Quedo atento al resultado.

[Neskii92]

Muchas gracias por contestar!

Justo esta mañana solucione el problema con

AutoRuns for Window
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx

Conseguí borrar el archivo que ponía lo de la tinta y ya no aparece el error.

Gracias de todas fomras

[L_Zermeño]

Muy bien perfecto cualquier cosa quedo a tus órdenes.