cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
7 0 3
Mensaje 1 de 4
789
Reportar Mensaje

Resuelto!

Me sale este cuadro de dialogo.

HP Officejet 7610 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

 

 A ver si alguien me puede echar una mano porque no consigo quitar este cuado dialogo cada vez que enciendo o reinicio mi portatil.

 

Resulta que tenia antes la empresora HP Officejet Pro 6830 y me compre otra que es HP Officejet 7610 series y primero desintale todo lo que ponia HP desde DESINTALAR UN PROGRAMA y despues instale la otra impresora. Pues cada vez que enciendo o reinicio el portatil me sale dicho cuadro de texto y he instalado de nuevo los driver de la otra impresora y una vez que lo instalado desaparece el cuadro de texto. Vuelvo a desintalar la impresora HP 6830 y reinicio el ordenador y me vuelve a salir el cuadro de texto.

 

¿Alguien me puede decir como puedo quitar dicho cuadro de texto?

 

Muchas gracias.

Captura.JPG

 

 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
21,166 3,005 11,429
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Me sale este cuadro de dialogo.

Hola  @Isaacja,

 

1. Aplica los pasos del siguiente documento de soporte:

 

 

 

2. En ese documento indica que se tiene que borrar el archivo "Alertas de tinta" o "Monitor Status Ink"

 

en la carpeta  C:\Users\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup.

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
21,166 3,005 11,429
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Me sale este cuadro de dialogo.

Hola  @Isaacja,

 

1. Aplica los pasos del siguiente documento de soporte:

 

 

 

2. En ese documento indica que se tiene que borrar el archivo "Alertas de tinta" o "Monitor Status Ink"

 

en la carpeta  C:\Users\<nombre de usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup.

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 3
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Me sale este cuadro de dialogo.

Muchas gracias amigo se me resolvio el problema.

 

Un saludo.

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,166 3,005 11,429
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Me sale este cuadro de dialogo.

Excelentecara_feliz que bien que ya quedó solucionado :OpenSmile:

 

   Gracias por dar Kudos :generic:

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación