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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Me marca error de instalacion 2147467259 es una impresora hp 2520

impresora hp Todo-en-Uno HP Deskjet serie 2520hc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al querer instalar los controladores y el software para la impresora en la computadora me sale este error:

error- 2147467259: no se ha podido encontrar los paquetes de controlador para procesar.

Lo he tratado de instalar con el CD al igual descargar el paquete en la pagina(en linea) y ninguno me funciona.

Mi computadora es una Hp Pavilion 15-cw0009la

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Me marca error de instalacion 2147467259 es una impresora hp 2520

Hola UsuarioK!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para lograr la instalación de la impresora puedes hacer lo siguiente;

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

 

HKEY_CURRENT_CONFIG

                           >System

                                 > CurrentControlSet

                                     >Control

                                         > Print

                                            >y borras la carpeta de la impresora.

 

 

Después de esto puedes instalar el Software de la impresora en el equipo,

 

https://hp.care/2X6esg9

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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