-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Instalación de impresoras
- >
- Marcador de copias siempre a 0
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Marcador de copias siempre a 0
el 26-02-2019 01:22 PM
Tengo una HP deskjet 2540 y veo que el marcador de copias siempre está a 0 y no me muestra ni las copias que he enviado o las copias que faltan por imprimir.
Alguien sabe porqué sucede esto ? Se puede solucionar ? porqué si imprimes 2 o 3 cosas no pasa nada, pero cuando imprimes 30 copias....pues va bien saber por donde anda.
Gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Marcador de copias siempre a 0
el 26-02-2019 06:40 PM
Hola @pezgordo52 ,
1. Revisa que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.
2. Una vez que ya está encendida, presiona el botón de Copia Negro o Copia Color y revisa si cambia el marcador al número "1"
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Marcador de copias siempre a 0
el 26-02-2019 07:37 PM
Tiene actualizado el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540/DJ2540_R1828B.exe
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Marcador de copias siempre a 0
el 26-02-2019 08:17 PM
Hola y gracias por el aporte. Si que está actualizada, de hecho hace relativamente poco, y fué la misma aplicación de hp la que me indicó que había una actualización, lo he comprobado y si, es el mismo firmware que me dices.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Marcador de copias siempre a 0
el 26-02-2019 08:21 PM
Si que cambia a 1 !!!!! pero cuando imprimo solo muestra 0. Antes he tenido que imprimir 37 copias y tenía que contarlas a cada momento porqué sino no sabia por donde iba.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad