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Manchas en el papel líneas de colores

HP Láser Jet CM 1015MFP

El papel sale con líneas verticales de todos los colores. La tapa del orinaré tiene la goma manchada con tinta

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Manchas en el papel líneas de colores

El papel sale con líneas verticales de todos los colores. El transfer belt está lleno de tinta. Que hacer?

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Manchas en el papel líneas de colores

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-cm1015-cm1017-multifunction-print...

Anteriormente le sucedía?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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