Mac no reconoce impresora HP Ink Tank 315

[XRocco]

Mac no reconoce la impresora aún cuando está encendida y conectada por USB. Por lo tanto no permite instalarla

[XRocco]

No estoy segura si ese es el sistema operativo del MAC

[resistencia]

Estimado @XRocco 

primero use esta herramienta para desinstalar la impresora de su MAC

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

hecho esto  use luego Easy Start para la instalacion de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

[Julieta12]

Tengo el mismo problema y descargue HP Easy smart pero me dice que debo descargar el HP smart y sigue sin reconocer mi impresora

[Jose_Sanchez]

Estimado

Tengo el mismo problema, realice los pasos  indicados y la impresora sigue inactiva y no permite imprimir.

Por favor tu apoyo. 

[resistencia]

prueben con el controlador de apple

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

[JorgeBP]

Gracias, Resistencia. He seguido tus sugerencias pero aun así no puedo hacer uso de la impresora. Estando en MacOS Big Sur 11.5.2 (20G95). Otro equipo con Windows 11 funciona correctamente.

[SebastianMacBig]

Ayuda porfa he intentado de todo para conectar mi Mac pero nada a resultado

[RomanHdz]

Ya tendrán solución para este problema.. tengo la misma situación y veo que esta reportada desde hace un año.. tendrán respuesta al problema?

[RomanHdz]

Gracias ..ya funciono... primero desinstalar y después este ultimo driver...excelente