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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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MI computadora no reconoce la impresora

Laserjet P1102W
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi computadora no reconoce la impresora, ya la resetee, ya le compre un cable nuevo, ya le cambié el cartucho, ya la desinstale y la volví a instalar y cuando la conecto solo dice “carga e inactividad está preparada, pero cuando la quiero usar, no está 

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MI computadora no reconoce la impresora

Hola  @Emmanueluna ,

Para revisar el funcionamiento básico manda una hoja de pruebas con el botón de la impresora.

  1. Mantenga presionado el botón Cancelar  durante 5 segundos.
  2. Suelte el botón Cancelar .
    Se imprimirá la página de autodiagnóstico/configuración del dispositivo.
    Figura : Página de Autodiagnóstico / Configuración del dispositivo
    Ejemplo de una página de Autodiagnóstico / Configuración del dispositivo

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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MI computadora no reconoce la impresora

Ya tengo la hija de prueba, pero sigue sin aparecer la impresora en mi computadora 

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MI computadora no reconoce la impresora

Hola  @Emmanueluna ,

Prueba con cambiar la configuración de instalación de Windows 10

Confirme que el equipo esté configurado para descargar automáticamente el software de controlador.
  1. Busque cambiar instalación de dispositivos en Windows y haga clic en la opción Cambiar configuración de instalación de dispositivos del Panel de control en la lista de resultados.
    Aparecerá la ventana Configuración de la instalación de dispositivos.
  2. Seleccione la opción  y luego haga clic en Guardar cambios.
    Ejemplo de selección de la opción Sí
  3. Entonces desconecta el cable USB y luego vuelve a enchufarlo y revisa si ya te permite mandar a imprimir un documento.

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

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Saludos,

ferRX.  

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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