cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
1.382
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135
macOS 10.13 High Sierra

NO HE PODIDO INSTALAR CORRECTAMENTE MI IMPRESORA, SI IMPRIME LO QUE LE MANDO, PERO SOLO EN 3 COLORES, AZUL, VERDE Y AMARILLO, SI LE MANDO ALGO EN BLANCO Y NEGRO SACA LA PAGINA TOTALMENTE EN BLANCO. QUE PUEDO HACER?

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,077
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

Hola LAGG!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente,

 

Me puedes enviar una foto de los niveles de tinta y de los lados del cartucho tricolor en un mensaje privado.

 

Adicional, puedes hacer una limpiezas de cartuchos y alineación de la impresora.

 

Saludos.

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

hola, ya realize esos pasos varias veces pero sigue el mismo problema, mas bien siento que no tengo el programa adecuado no lo se 

 

Rector Rector
Rector
59,438 5,685 12,491
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

Hola @LAGG .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/uy-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación