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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135
macOS 10.13 High Sierra

NO HE PODIDO INSTALAR CORRECTAMENTE MI IMPRESORA, SI IMPRIME LO QUE LE MANDO, PERO SOLO EN 3 COLORES, AZUL, VERDE Y AMARILLO, SI LE MANDO ALGO EN BLANCO Y NEGRO SACA LA PAGINA TOTALMENTE EN BLANCO. QUE PUEDO HACER?

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,158
Mensaje 2 de 4
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MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

Hola LAGG!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente,

 

Me puedes enviar una foto de los niveles de tinta y de los lados del cartucho tricolor en un mensaje privado.

 

Adicional, puedes hacer una limpiezas de cartuchos y alineación de la impresora.

 

Saludos.

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Estudiante honorario
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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

hola, ya realize esos pasos varias veces pero sigue el mismo problema, mas bien siento que no tengo el programa adecuado no lo se 

 

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Rector Rector
Rector
67,034 6,888 14,815
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MI IMPRESORA SOLO IMPRIME COLOR VERDE, AMARILLO Y AZUL

Hola @LAGG .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/uy-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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