MI IMPRESORA NO APARECE EN LA LISTA

YUROSCAOTAIZA · ‎21-01-2021

BUEN DIA MI IMPRESORA ES HP DE WIFFI Y NO ME APARECE EN LA LISTA NO ENCUENTRO COMO AGREGARLA OTRA VEZ

GOLD_MASTER · ‎21-01-2021

Cual es el modelo de la impresora?

https://support.hp.com/mx-es/document/c04635169

En cual lista no aparece o que es lo que desea hacer?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎21-01-2021

Hola @YUROSCAOTAIZA ,

,.,.,.,.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica

al mismo tiempo durante 5 segundos.

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora con el Asistente de Impresoras HP:

>> Asistente de Impresoras HP

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP