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MI IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE DEBO HACER

HP DESKJET GT 5820

QUE DEBO HACER MI IPRESORA NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE HAGO AYUDENME

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MI IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE DEBO HACER

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/8109...


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MI IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE DEBO HACER

yo tengo una mac y solo me imprime lineas  y en el diagnostico no aparece los amarillos. 

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MI IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE DEBO HACER

Tengo el mismo problema se actualizó y no me imprime a colores solo imprime en tonos azul y morado como quito esa actualización y me regreso a la anterior o que debo hacer

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Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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MI IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE DEBO HACER

BUENOS DIAS, HE REALIZADO LIMPIEZA DE LOS CABEZALES Y SIGUE EL MISMO PROBLEMA QUE HAGO... AYUDA POR FAVOR

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MI IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE DEBO HACER

Tengo el mismo problema ya alinee los cartuchos hice la limpieza de los cartuchos en nivel 2 de limpieza mas de 20 veces y nada, los demás colores los tengo bien imprime de maravilla el negro, magenta y cian pero el amarillo no imprime nada.

E impreso una pagina con una imagen solo usando el color amarillo y la pagina sale limpia sin una gota de color impresa.

El nivel de la tinta en todos los colores los tengo a la mitad.

Estoy gastando papelería y tinta por nada en tanta limpieza que no repara nada 

Llame al centro de servicio de HP en mi pais El Salvador al numero 800-6160 y no me dieron ninguna solución mas que consultar los foros o google y revisar si otras personas tenían el mismo problema e intentar las soluciones que les habían funcionado y la otra opción fue comprar una nueva mas reciente y con mejores prestaciones.  

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MI IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME EL COLOR AMARILLO QUE DEBO HACER

Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y limpie el / los cartucho(s).

Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos y coloque los cartuchos en su lugar.

  • ¿Si detecta el cartucho?
  • ¿Se muestra el color que necesita?

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