cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
193
Reportar Mensaje

MI IMPREESORA NO ME DEJA IMPRIMIR MIS DOCUMENTOS

HP DESK_JET 3639
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HE COMPRADO UNA IMPRESORA HP DESK_JET 3639, LA HE INSTALADO Y CONFIGURADO PERO CUANDO LE DOY IMPRIMIR MIS DOCUMENTOS NO IMPRIME DICE Q HAY UN PROBLEMA DE CONFIGURACION, PERO SIGO SIN ENCONTRAR EL PROBLEMA

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,148
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

MI IMPREESORA NO ME DEJA IMPRIMIR MIS DOCUMENTOS

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,069 2,169 8,415
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

MI IMPREESORA NO ME DEJA IMPRIMIR MIS DOCUMENTOS

Hola @GINNAMA,

Para revisar porque no imprime, prueba con el Asistente de Impresoras:

>> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación