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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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MI HP 7740 NO RECONOCE LOS CARTUCHOS DE TINTA

Ejemplo: OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora multifuncional no reconoce los cartuchos. Me indica que el cartucho nuevo de tinta esta dañado y de ese aviso en pantalla no avanza, ni retrocede.

Ya le instale los 4 cartucho nuevos y sigo sin opcion alguna para usarla

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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MI HP 7740 NO RECONOCE LOS CARTUCHOS DE TINTA

Hola @TAVIRA ,

 

En este caso es posible que esto pasa porque hay tinta seca en la zona del cabezal de cartuchos y es necesario hacer limpieza.

 

Revisa los pasos de limpieza del cabezal que se indican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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