MFP M177fw no reconoce impresora por USB

[m177]

Descargo los controladores desde la web oficial para la m177 e inicio la instalación pero me salta un mensaje, finalizó tiempo de espera y no reconoce la impresora por USB,

He probado también con Smart HP y nada.

He eliminado otra vez los controladores volver a instalar y sigue sin reconocer la impresora.

¿Que más puedo hacer?

Por otra parte, no encuentro el número de serie en este modelo m177fw o se me habrá borrado

[ferRX]

Hola @m177 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> Color_LJPro_MFP_M177_driver-only_no_installer_16259

..

Una vez que se instala entonces abre en Panel de Control > Impresoras > Agregar impresora.

..

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[m177]

Gracias

El controlador ya lo he instalado varias veces y eliminado los anteriores.

Ahora consigo conectar la impresora de forma inalámbrica pero con SUS sigue sin reconocerla.

Utilizo HP Print and Scan Doctor y me sale el mensaje :

El problema de la impresora sin conexión no se ha solucionado

La impresora está desconectada. 

Recientemente me han cambiado el disco duro y han instalado nuevamente el windows 10.

Antes funcionaba bien a través del USB.

[m177]

Es posible que el problema sea físico de la entrada del USB de la impresora porque he probado en otro ordenador en un portatil cambiando el cable y sigue sin reconocer la impresora por cable.

Funciona de forma inalámbrica aunque es una lata porque cada dos por tres se desconfigura y se pierde el contacto teneindo que reseterar el router del wifi para que la localice.