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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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MENSAJE EN PANTALLA SE QUEDA PREPARANDO

HP OFFICEJET PRO X476DW MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MI IMPRESORA ES NUEVA AL PREPARARLA PARA LA INSTALACION COLOQUE LOS CARTUCHOS ORIGINALES PERO TIENE YA 3 DIAS CON LA LEYENDA EN LA PANTALLA DE ¨Preparando...0%¨ y no me deja hacer nada

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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MENSAJE EN PANTALLA SE QUEDA PREPARANDO

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojpx/OJPX476DW_1829B.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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