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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
168

MARCA ESCANER NO COMPATIBLE

el ‎26-06-2024 04:50 PM

Producto: HP SMARTANK 530
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

buen día al querer escanear me manda que el escaner no es compatible con el programa, y el programa esta descargado directamente de hp  y antes escaneaba sin problema

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

MARCA ESCANER NO COMPATIBLE

el ‎26-06-2024 10:17 PM

Hola @DOLPHYN 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador para escaner:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Basic_Webpack_x64-51.10.6100-SJ0001_B...

 

Una vez que se instala abre el programa HP SCAN y dale escanear.

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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